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售楼处销售流程-14DOC

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更新时间： 2008-1-11 21:07:49

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[内容预览] 售楼处销售流程一、工作再认在进入售楼中心前，全体营销人员须有以下共识：1、售楼中心将是楼盘和公司的窗口，直接影响楼盘与公司的形象,销售人员将成为窗口的活形象.2、销售功能区和销售道具更加齐全,如沙盘、户型模型、背头电视、触摸式电脑、样板房等,这些功能区和道具不仅仅是摆设,如何发挥它们的最大效用是关键. 3、战场转变，策略相应改变，销售人员的解说方式与解说流程将要作进一步调整，以创造更佳的营销态势。4、针对最近试销过程中存在问题，包括销售技能和管理制度，进行提升与改善，整体提高团队绩效。二、岗位安排根据试销的运行状况和人员素质的差异化以及利于部门管理等多方面考虑，建议推行销售流程化，营销人员实行岗位制，将每个人放在最合适的位置。在实地察看售楼处后，为充分利用售楼处各功能空间，对青年城营销人员的岗位提出以下安排。迎宾：大堂主入口，负责引导来宾进门，并将其引至沙盘区，交与沙盘区解说人员。迎宾人员按培训站姿在入口值岗，按培训迎宾礼仪接待来宾。眼睛正视前方，用两眼余光斜视两侧的动况，见外面有来宾，主动向前用左手拉门，礼貌用语：您好，欢迎光临青年城！，并用右手示意前行方向，将客户引至沙盘区，交与解说人员，引导语言：这边请，下面由我们解说人员专门为您介绍小区状况。迎宾人员还兼具送宾任务，当客户参观完后，用培训的送宾礼仪送别客户。若将走客户，有洽谈人员陪送时，主动用左手开门，送别语：走好，欢迎下次光临！若没有洽谈人员陪送时，主动用左手开门，送别............

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