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案场销售注意事项-5DOC

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更新时间: 2008-2-22 8:44:43
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[内容预览]         案场销售注意事项业务员是一种高收入的职业,但高收入的相对代价就是高意志力、高挫折感、高机动性。不具备这三种心理基础的人,最好去干个领固定薪的“上班族”,免得一上场,就被“三振出局”。除此之外,业务员还需具备以下条件:1. 必须很了解本行的专业知识,可立即回答客户提出的任何问题,以争取下一次谈判的机会。2. 必须能够给客户提供一系列的服务,让客户觉得买了你的产品无后顾之忧。3. 尽量运用“假钱”的交易。尤其在付款方面,尽量给客户方便,例如:支票、分期付款等优惠办法,应事先设想周全。4. 要能把握住长期客户。许多客户,只要觉得第一次交易的服务非常满意,便会习惯性地固定跟该业务员来往。所以,要在交易完成之后,仍不断做售后服务,才能把握住该长期类型客户。5. 主动出击。做一个时常主动联络客户的业务员,等到“日久生情”时,再将商业关系转变为朋友交情,一旦成为朋友后,事情就会好办得多。6. 业务员心目中没有“好客”、“恶客”的区别,只有“客户”。7. 业务员要有一般人三倍的脑力、体力、耐力和意志力。8. 业务员就是要在悬崖上练武功,心里必须明白,功力不够就得随时接受阵亡。9. 业务员要有强大的利润生产力,而且能主导消费动向。10. 业务员对产品与客户的市场区隔,须有明智有判断力。11. 业务员要做到“攻守自如”,能进能退,因时、因地、因利而制宜。业务员必须具备超强的签约能力。这一点非............

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