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逛商场,你看到的交易地点是柜台;买菜,你看到交易场所是菜市场;买房子,你就一定得去售楼处。
粗略地调查一下,凡是买过房子的人,都一定要去卖房子的售楼处。
有人说,售楼处就是“家开始的地方”。
这话听起来很有道理。就目前来看,开发商也非常重视售楼处,因为那是企业的一张“脸”,项目的一个“缩影”,有哪个企业不想把自己的形象做好呢?
所以,现在售楼处都很漂亮,设计新颖,环境很温馨,各种摆设、各种高档家具、各种新型材料都被售楼处应用,很多售楼处成为美不胜收的艺术品。
其实,售楼处再好看只是一座建筑,消费者买不买账,还要看里面的服务,看销售人员的素质。
有一次,记者去大连考察。当我们这些客户走进售楼处时,马上就有服务人员把我们请到展示区,细心讲解沙盘,观看项目的宣传片。
在了解了项目之后,我们被请到休息区,水果早已安排好,我们一边吃水果,一边给售楼员提出各种“尖刻的问题”,售楼员耐心给我们解答,在临走的时候我们每人得到一个袋子,里面有设计成小人书形式的项目资料,有关于项目的宣传光盘,还有一张“明信片”,如果有什么意见,可以邮寄给开发商。丰富的服务,让我们看到一个企业的实力,感受到买房的快乐。
在售楼处变得越来越美的时候,却有一些人担心起来了,开始有一些疑问:开发商会不会利用美丽的售楼处迷惑我们?售楼处好看,开发商的实力就一定强吗?我们到售楼处去,就只是为了看沙盘吗?还有人问:这沙盘准确吗?销控表有水分吗?最终出来的户型到底是这个样子吗?
不管售楼处多么美丽,消费者最关心的,也是与消费者的利益联系最紧密的就是企业诚信度。消费者最怕的就是美丽的售楼处里面的“烟雾弹”。
要想解决所有的疑问,有一个办法:开发商要进一步丰富售楼处,让更多体现诚信的东西展示出来。
尤其是在细节上下功夫。以“五证”为例,很多开发商在售楼处里张贴了“五证”的复印件,也有很多开发商没有张贴,或者少贴。建议丰富一下,尽量给业主一些安全感吧。
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